Как показывает практика, все недоразумения в жизни и в бизнесе возникают из-за недопонимания людей. Недопонимание вытекает из разного толкования людьми тех или иных понятий, особенно если понятия стали «заезженными» словами.
Приветствую вас, дорогой читатель!
Вспомните, вы наверняка ни раз были свидетелями, когда люди вроде говорят на одном языке, но одно и тоже слово понимают по-разному. Самый яркий пример путаница в понятиях «желание», «цель», «задача» или «дело».
Занимаясь много лет вопросами планирования, в частности, целевого планирования, я постоянно сталкиваюсь с тем, что люди планируя день или делегируя что-то на фриланс используют задачи, а не дела. Из-за ошибки в понятии они плохо формулируют, чего хотят, и в результате не получают желаемого результата.
Или ситуация с целеполаганием. Постоянно вместо целей выбирают желания, а то и просто формулируют процессы. И, естественно, не достигают цели, не смотря на все свои усилия.
Чтобы не быть голословным, приведу пару типичных примеров.
Предприниматель, желая увеличить прибыль, столкнулся с трудностями из-за неопределенной цели. Он не смог четко определит, что именно хочет достичь, его усилия размылись в разных направлениях. Никакого увеличения прибыли не случилось, а время и деньги были потрачены зря. Потому что просто пожелать большей прибыли мало, надо четко сформулировать что и зачем вы будете делать, и в какие сроки.
Или другой случай. При планировании нового проекта, моя клиентка предполагала использовать труд фрилансеров. Но она перепутала задачи с делами. Неясное различие между ними привело к нерациональному распределению ресурсов. Время было упущено. Реализация плана потеряла актуальность.
Дабы прекратить подобную практику, предлагаю прочитать эту публикацию до конца. И, надеюсь, в последствие вы не столкнетесь с описанными выше проблемами.
Определение желаний
Начнем, пожалуй, с желаний. Определение понятия «желание» в контексте планирования звучит так: «Внутренняя потребность, стремление или интерес к достижению определенного результата или получению определенного объекта, часто связанное с эмоциональным влечением к конкретному предмету или активности».
Возникновение желаний, опираясь на теорию мотивации Абрахама Маслоу, связано с неудовлетворенностью одной из базовых потребностей человека. И оно существует до тех пор, пока потребность не будет удовлетворена, хотя бы временно. После чего возникает новое непреодолимое желание, происходящее от другой неудовлетворенной потребности.
И так до бесконечности.
Занимаясь практической деятельностью, вам надо очень ясно понимать происхождение вашего желания. Все потому, что помимо истинных желаний, связанных с вашими базовыми потребностями, существую и ложные желания.
Но это тема для отдельного разговора.
Главное, что надо вам усвоить сейчас: тратить силы и время следует только на желания, вызванные вашими потребностями. А все остальные просто не замечать.
Что там с целями?
Определение цели в контексте планирования безусловно звучит так: «Формализованное определенным образом желание, обычно являющееся выражением конечной точки в процессе достижения желаемого». Процесс получения желаемого результата называется достижением цели.
Принципиальным условием правильно сформулированной цели являются измеримость результата и ограниченное время его достижения.
Разберем пример. Вы — предприниматель, желающий больше доходов. Давайте конкретизируем вашу цель. Вы хотите удвоить ваши доходы. Вспомнив общую форму дохода, вы можете так сформулировать вашу цель: «Удвоить число продаж, сохранив величину среднего чека сделки.» Ваша цель становится измеримой – «количество сделок», как и условие ее достижения – «сохранение величины среднего чека сделки».
Теперь ограничим время и получим вполне корректную цель, которую можно и нужно реализовать: «Удвоить число продаж за текущий год, сохранив величину среднего чека сделки».
Ву-а-ля.
Вы получили конкретную цель, понимая, что следует сделать, чтобы получить желаемый результат. Всего лишь следуя правильной трактовки понятия «цель».
Вам все понятно, дорогой читатель?
Давайте на этом остановимся, чтобы все у вас усвоилось в голове.
А два остальных понятия – «задача» и «дело», не менее важные в вопросах планирования и достижения целей, разберем в следующей публикации.
Благодарю за проявленное внимание. Обсудить прочитанное, высказать свое мнение можно в моем ТГ-канале.
До новых встреч!
Ваш преданный хаос-директор миллионеров,
Михаил Городничев.